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记一起患者被遗弃医院事件的处理

时间:2016-01-08 14:00来源:admin 作者:admin 点击:
爱与

爱与恕——记一起患者被遗弃医院事件的处理

2016-01-04

“世界上最大的力量不是报复,而是原谅。”——《心术》

烫手的山芋

一天,急诊送来一位40多岁急性脑出血的女性患者,因为病情较重,接诊的神经外科直接将其送入了ICU。陪同其来院的有一个女性和两位男性。经了解,这个女性是患者的妹妹,一个男性是患者的朋友,而另一个男性是患者妹妹的朋友。本以为这不过是每日收治患者中普通一员,但事情却向着出乎意料的方向发展。

患者的朋友为其交了3万元押金后,三人便再无踪影。两天后,一个中年男人和一个小伙子来到了医院。面容看上去充满了疑虑与苦恼。一问,原来是患者的弟弟和患者的儿子接到通知,专程从安徽老家赶来。但二人仅露一面,便也没有了踪影。

患者在ICU的每日花费很高,3万元押金很快就花完了。当医院工作人员联系这几位家属,这些人便开始相互推诿,谁也不愿来院照护患者。

患者的病情经过初步的治疗逐渐趋于稳定,但仍然没有意识,成为了一个无主、无意识、无费用的“三无”患者。见此状况,原将其送入ICU的神经外科也不愿将其接回。另外,依据患者目前的病情,神经内科也拒绝接收。患者成了一个“烫手的山芋”,符合转入普通病房的指征,却没有任何人愿意接手。医生说,随着出血的缓慢吸收,患者的病情已经稳定并有所好转。若有资金支持,采取适当的高压氧治疗,也许还有恢复意识的希望。但如果维持目前的基础治疗,那么恢复意识的可能性就微乎其微了。

然而,出乎所有人预料的是,通过于患者的亲属之间的反复联系。一个有关这名患者人生经历的脉络逐步展现出来。而正是这个庞大的信息脉络,将此事件的复杂与困难程度展现的淋漓尽致。

惊人的过去

患者出生于安徽的一个乡村。年轻时,与当时邻村文化部门的一名小伙子相识并相爱。结果,在那个年代,这种自由恋爱遭到了家人的强烈反对。患者不顾家人的反对,硬是凭借着深厚的感情执着地与小伙子走到了一起。尽管没有领取结婚证,但二人依然如同夫妻一样生活在一起,并先后生下了一子一女。男人在外打拼挣钱,她在家养育儿女。日子不宽裕,但很幸福。

然而,命运多舛,在儿子八岁的时候,患者的爱人在一次车祸中高位截瘫,彻底倒下了。随之倒下的不仅仅是这个人,更是这个家。没有了顶梁柱,她独自一人难以支撑全家三个人的生活。在无数个苦与泪的夜晚之后,一天早晨,她狠下心,趁着孩子和丈夫熟睡之际,自己一人离开了家,自此杳无音讯。

这一走就是二十多年。

这二十多年里,她没有给家里有任何哪怕一点的消息,甚至连她的亲生儿女都没有接过她哪怕一次的电话。她彻底抛弃了她曾经的爱人和儿女,抛弃了整个家庭。也正是因为这件事,本来邻村关系还不错的两个家庭,变得形同陌路。过年过节,只有儿女还偶尔象征性地去看一眼姥姥和姥爷。平时便再无来往。两个家庭,都生活在村里人异样的眼光下,卑微度日,尽力躲闪着周围人指指点点的言语和目光。

她的家中有一个弟弟和一个妹妹。对于姐姐的这种做法,弟弟和他们的父母表示强烈的反对。但妹妹却表现的很支持姐姐的决定,毕竟那时才二三十岁,一个女人如何能够独自撑起整个家庭,还不如狠心放弃所有,让自己重新开始。正因如此,姐姐和妹妹的关系非常近。而姐妹二人与弟弟和家人的关系同样名存实亡,几乎没有消息。相反,弟弟因为反对姐姐的所作所为,所以和他外甥一家的关系尚可。

她的离去,让完整的家庭濒临坍塌。而更让他们雪上加霜的是,在她离家后,儿子查出来先天性室间隔缺损,必须要进行手术治疗。面对这一切突如其来的变故,她的爱人也曾一度丧失了活下去的勇气,多次试图寻求短见。一次,他把儿子叫到床前嘱咐了很多话,儿子察觉到异常,便偷偷翻他的床头,结果翻出来满满一瓶已拆封的剧毒农药。那次,父子二人抱头痛哭……

自那之后,也许是实在舍不得两个孩子,不为自己,就为了两个孩子,他也要坚强活下去。他放弃了轻生的念头,拖着截瘫的身体开始打工,以赚取一些微薄的收入。加上村里给一家人的低保金,勉强度日,硬是靠着难以糊口的收入,将这有了上顿没下顿的日子过了二十多年。儿子也在全村各家各户的接济下,凑钱完成了手术。但因为这先天性疾病,儿子看上去相比同龄人又瘦又小,就连行动、说话都显得有气无力。另外,因为她离家时,女儿年龄尚小。女儿对她更是毫无感情、恨之入骨。而且,女儿的性格较倔强,患者发病至今,未来院看过一次。

而她,在这二十多年里,前后交过几个男朋友。这次突发疾病将其送至医院的就是她的现男友。二人一同从事养殖业。他自从留下3万元押金后便再未出现。而在此之前,她还有个前男友,甚至还与这个前男友共同领养过一个女儿。前男友有小偷小摸的陋习,但对她感情很好,还对医院表示过,她为女儿留有一张银行卡在他手里,里面有给养女的生活费若干万元,但密码只有她自己知道。

可见患者这漂泊半生,所经历的人间冷暖,关系的复杂程度,远远超出我们的预料。

各方的态度

医院目前所能够掌握的联系方式,仅有送患者入院的现男友以及随后来看望的患者弟弟和儿子。

其中,现男友的态度是,他已经尽了自己应尽的义务,为其缴纳了住院押金,后续的事情与他无关。

患者儿子的态度是,她虽然是他的生母,但二十多年毫无音信,他已经将其遗忘。如今突然就这样的一种状态相见,用他自己的话来讲,她只是他最熟悉的陌生人。对于处置和照料,他听舅舅的意见。

患者弟弟的态度是,已经二十余年不联系,他已经不认这个姐姐了。现在姐姐和她的现男友一起生活,并且从事养殖经营,相对来说具备相应的经济条件。后续事务理应由现男友承担。

对于医院而言,所面临的状况就是患者符合出ICU的指征,但无人照料、无人缴费,没有科室愿意接收。患者在ICU每日费用增长较快,长此以往对医院也是巨大的成本负担。因此,当下首要的工作是要先把患者移至普通病房。本着“谁送来、谁接回”的原则,医政部门遂要求神经外科先行将患者接回普通病房。并由医院为代表,为其聘请了一名护理员,负责其日常的护理照料工作。

第一次沟通——情法结合铺垫

在先期的接触中,感觉目前家属之间的话语权,主要掌握在患者弟弟手中。因此,医患办的首次沟通便以其弟弟作为突破点。

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